Información sobre la protección de datos
HeinerLiner

Política de privacidad e información general sobre protección de datos para la app del servicio a la carta "HeinerLiner", para el sitio web www.heinerliner.de y para las encuestas de satisfacción de usuarios y no usuarios de HeinerLiner.

 

A. Información sobre la protección de datos y notas generales sobre la protección de datos

1. información sobre el tratamiento de datos personales y responsabilidades

HEAG mobilo GmbH agradece su interés por nuestro servicio de movilidad HeinerLiner y la aplicación HeinerLiner ("App"). Nosotros ("HEAG mobilo" o "nosotros") nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y queremos que se sienta seguro y cómodo al utilizar HeinerLiner.

Utilizamos su información de acuerdo con la ley de protección de datos pertinente. A continuación, nos gustaría informarle sobre qué datos recopilamos en el ámbito de la aplicación y el sitio web y los respectivos servicios obtenidos a través de ellos, con qué finalidad y cómo los procesamos y cuándo los eliminamos.

2. persona responsable en virtud del artículo 4 nº 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DSGVO)

El responsable según el artículo 4 nº 7 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (DSGVO) es exclusivamente HEAG mobilo GmbH, representada por la gerencia, Klappacher Straße 172, 64285 Darmstadt, info@heagmobilo.de.

3. responsable de la protección de datos de la empresa:

CTM-COM GmbH, Marienburgstraße 27, 64297 Darmstadt, www.ctm-com.de, datenschutz@ctm-com.de o llame al 06151 - 3942-72.

Los contenidos del sitio web y la aplicación se han creado con el mayor cuidado posible. HEAG mobilo se reserva el derecho a realizar cambios o adiciones a la información o datos proporcionados en cualquier momento y sin previo aviso.

El sitio web o la aplicación pueden contener referencias ("hipervínculos") a sitios web de otros proveedores. Estas páginas están sujetas exclusivamente a la responsabilidad de los respectivos operadores. Las ofertas de Internet enlazadas y sus contenidos no son supervisados continuamente por HEAG mobilo. No tenemos ninguna influencia sobre el contenido de estos sitios web. Si tenemos conocimiento de alguna infracción de la ley, eliminaremos los enlaces en cuestión sin demora.

Los contenidos del sitio web y de la aplicación están sujetos a la legislación sobre derechos de autor, marcas y competencia. La reproducción, distribución, puesta a disposición para su recuperación o acceso en línea (transferencia a otros sitios web o aplicaciones) del diseño o contenido (textos, logotipos) en su totalidad o en parte, en forma modificada o no modificada, solo está permitida con el consentimiento previo por escrito de HEAG mobilo. A menos que se acuerde lo contrario, sólo se permite el uso privado no comercial dentro de los límites de la ley de derechos de autor.

4. derechos del interesado

Usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen:

1. Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD),
2. Derecho de rectificación (artículo 16 del GDPR) o de supresión (artículo 17 del GDPR),
3. Derecho a la restricción del tratamiento (artículo 18 del RGPD),
4. Derecho a oponerse al tratamiento,
5. Derecho a la portabilidad de los datos.

También tiene derecho a reclamar ante una autoridad de control de la protección de datos el tratamiento de sus datos personales. La autoridad de supervisión responsable de nosotros es

El Comisario de Protección de Datos y Libertad de Información de Hesse

representada por el Prof. Dr. Alexander Roßnagel
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Teléfono: 0611-1408 0
poststelle@datenschutz.hessen.de

5. revocación del consentimiento

Si el tratamiento de datos se basa en su consentimiento, éste puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

No incurrirá en ningún gasto por la revocación. Su revocación no afecta a la legalidad del tratamiento de datos realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación. El tratamiento posterior de estos datos sobre la base de otro fundamento jurídico tampoco se verá afectado.

6. derecho a oponerse al tratamiento de datos para el ejercicio de intereses legítimos

En el caso del tratamiento de datos personales con fines de interés legítimo (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del DS-GVO), usted puede oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en cualquier momento con efecto para el futuro.

En caso de oposición, nos abstendremos de seguir tratando sus datos para los fines mencionados, a menos que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Para ejercer los derechos mencionados en los apartados 4 - 6, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo postal (HEAG mobilo GmbH, Datenschutz, Klappacher Str. 172, 64285 Darmstadt) o por correo electrónico a la siguiente dirección datenschutz@heagmobilo.de contacto.

7. reserva del derecho de modificación

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Actualizaremos el estado del cambio más reciente al principio de la disposición en consecuencia. Cuando la ley lo exija, le notificaremos cualquier cambio. Sin embargo, le animamos a que revise esta política para ver si hay cambios cuando utilice el HeinerLiner.

B. Información sobre la protección de datos e instrucciones especiales para el uso de la aplicación

1. información general sobre el tratamiento de datos

Sólo procesamos los datos personales de los usuarios en la medida en que sea necesario para garantizar el funcionamiento de la aplicación.

Los datos personales son todos los datos que pueden relacionarse con usted personalmente, por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico. Sin embargo, datos como el número de usuarios de nuestros servicios no son datos personales.

2. destinatarios de los datos personales (proveedores de servicios externos)

Sólo transferimos sus datos personales a terceros dentro del ámbito de las disposiciones aplicables de la DSGVO.

Las siguientes empresas son contratistas que nos apoyan y sólo actúan en el marco de nuestras instrucciones y de un acuerdo de procesamiento de datos por encargo (AVV) celebrado con nosotros:

1. Via Mobility DE GmbH, Rosa-Luxemburg-Str. 14, 10178 Berlín ("Via") como operador de HeinerLiner y proveedor de servicios técnicos para la programación y el funcionamiento de la App.
2. LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Straße 72, 65760 Eschborn ("LogPay") como proveedor de servicios para el procesamiento de pagos

Sus datos personales sólo se transferirán a las autoridades públicas si la información se solicita sobre la base de una petición legal de información.

3. descargar la aplicación

Cuando se descarga la aplicación, se transfiere la información necesaria a la tienda de aplicaciones (Google Play Store o Apple App Store), es decir, en particular el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y el número de cliente de su cuenta, la hora de la descarga y el número de identificación del dispositivo individual. No tenemos ninguna influencia en esta recogida de datos y no somos responsables de ella.

4. iniciar la aplicación

Si utiliza la aplicación en su smartphone, su dispositivo establece una conexión con los servidores de nuestro proveedor de servicios externo Via. Se transmiten y procesan una marca de tiempo, el idioma configurado en su smartphone y la localización exacta (si usted lo permite). La transmisión y el tratamiento tienen lugar, por una parte, para preparar la celebración de un contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del GDPR y, por otra parte, para mejorar la aplicación y corregir errores sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del GDPR.

5. registro

La inscripción requiere el depósito de los siguientes datos personales:

• el nombre de usuario (nombre y apellido; debe elegirse el nombre real, no un seudónimo)
• un número de teléfono móvil,
• una dirección de correo electrónico válida,
• un sello de tiempo,
• Mensaje de estado para recibir notificaciones push,
• Tipo, sistema operativo e idioma configurado de tu smartphone,
• Datos de la tarjeta de crédito, datos de la cuenta PayPal y/o más datos sobre la forma de pago deseada (véase el punto 9 Facturación más abajo).

6. datos de localización

a) Al reservar y realizar el viaje, la aplicación recoge los siguientes datos en el momento de la reserva:

• Marca de tiempo,
• en el momento de la reserva Localización inicial (posición GPS), si ha activado sus servicios de localización GPS,
• Lugar de recogida (dirección de la parada virtual),
• Destino (dirección de la parada virtual),
• Información sobre su dispositivo final (idioma establecido),
• Información sobre el método de pago,
• Número de asientos necesarios y equipaje, si procede,
• descuentos concedidos y los hechos en los que se basan,
• Detalles del billete de transporte local,
• Información sobre si necesita un vehículo accesible,
• Fotos para la reserva (cargadas así).

b) Recogemos los siguientes datos durante o al final del viaje:

• el nombre de usuario (nombre y apellidos),
• Identificación del viaje,
• Marca de tiempo,
• Datos sobre el viaje realizado (estado, inicio y destino, duración del viaje, número de pasajeros, costes),
• Información sobre su dispositivo final (idioma establecido),
• Información sobre las valoraciones enviadas (estrellas y comentarios).

La base legal para el tratamiento de sus datos de localización GPS es el artículo 6(1) frase 1 lit. a DSGVO, los otros datos se recogen con el fin de la tramitación del contrato sobre la base del artículo 6(1) frase 1 lit. b DSGVO.

Siempre que se haya concedido la autorización cuando se instaló la aplicación y no se haya vuelto a desactivar, se recogen los datos de localización y se utilizan para encontrar y mostrar las opciones de transporte en las proximidades. Su posición no se almacena temporalmente y sólo se utiliza para encontrar posibles lugares de recogida en los alrededores.

7. uso de Google Maps, Firebase, recepción de mensajes push

a) La App utiliza la aplicación API de Google Maps operada por Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland ("Google"). Google Maps se utiliza para mostrarle un mapa en la aplicación. Esto le muestra de forma interactiva la distancia hasta el vehículo que realiza su viaje. Si usted ha dado su consentimiento para el uso de sus datos de localización GPS, estos serán procesados sobre la base del artículo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO.

Para obtener más información, consulta las Condiciones del servicio de Google Maps en https://www.google.com/help/terms_maps.html. Puede encontrar la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de.

b) Nuestra aplicación utiliza Firebase, un servicio proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), se utiliza en nuestra aplicación. Con la ayuda de esta herramienta, se nos transmite información de forma anónima en caso de que se produzca un fallo de la aplicación para poder rastrear la causa del respectivo fallo y poder remediarlo más rápidamente. De este modo, se analizan e identifican los errores existentes y se garantiza la calidad de la aplicación. Los datos transmitidos son puramente técnicos y no tienen un contexto personal.

Puede encontrar más información sobre Google Firebase y la protección de datos en https://policies.google.com/privacy y https://firebase.google.com/support/privacy.

c) Al instalar la aplicación o utilizarla por primera vez, se le preguntará si desea recibir notificaciones push. Si este es el caso, debes aceptar explícitamente recibir notificaciones push.

Utilizamos los servicios Firebase Cloud Messaging de Google (Android) y Apple Push Notifications (iOS) para las notificaciones push. En el proceso, Firebase y Apple generan una clave calculada que se compone del identificador de la aplicación y su identificador de dispositivo. Esta clave se almacena en nuestra plataforma push con los ajustes que usted ha seleccionado para poner a su disposición los contenidos según sus deseos. Los servidores de Firebase o Apple no pueden sacar ninguna conclusión sobre las solicitudes de los usuarios ni determinar ningún otro dato relacionado con una persona. Firebase y Apple sirven únicamente como transmisores.
Si está de acuerdo con ello, sus datos serán tratados sobre la base del artículo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO.

d) Si ha dado su consentimiento para recibir notificaciones push, utilizamos la plataforma Leanplum para la comunicación con el cliente en la aplicación (por ejemplo, notificaciones, promociones). La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) frase 1 lit. a) GDPR. Encontrará más información sobre la protección de datos en Leanplum en https://www.leanplum.com/privacy/.

8. historial de conducción

En su cuenta de cliente tiene la posibilidad de visualizar sus datos sobre los viajes reservados (fecha, hora y lugar de embarque, número de pasajeros, nombre del conductor, coste del viaje) en "Historial".

9. liquidación

Transmitiremos sus datos personales (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, datos de la cuenta bancaria, datos de la tarjeta de crédito, número de teléfono, si procede, y datos sobre sus respectivas compras) y cualquier cambio a LogPay con el fin de vender y ceder nuestras reclamaciones contra usted que surjan en relación con la compra de entradas.

El tratamiento de datos se basa en el artículo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO.
El interés legítimo por nuestra parte es la externalización del procesamiento de pagos y la gestión de cuentas por cobrar.

El interés legítimo por parte de LogPay consiste en el tratamiento de los datos con el fin de procesar los pagos, para la gestión de las cuentas por cobrar, la evaluación de la admisibilidad de los métodos de pago y la prevención de los impagos.

Puede oponerse en cualquier momento a la transferencia de estos datos a LogPay, pero entonces sólo podrá liquidar los pagos pendientes utilizando el crédito que haya recargado previamente en nuestro centro de atención al cliente.

Puede descargar la información sobre protección de datos de LogPay en https://documents.logpay.de/de/datenschutzinformationen.pdf recuperar.

Además, procesamos sus datos personales que recibimos de LogPay Financial Services GmbH (información sobre la decisión de adquirir o no el crédito).

10. PayPal

Si paga en nuestra aplicación con PayPal (PayPal (Europe) Sàrl et Cie, S.C.A. Boulevard Royal L-2449 Luxembourg), PayPal recibe sus datos de pago para procesar el pago. Es posible que PayPal realice una comprobación de crédito. Puede encontrar información al respecto en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de%20DE#rAnnex.

11. formulario de contacto con el cliente / comentarios / obligaciones legales de conservación

Para preguntas o cancelaciones, puede ponerse en contacto con nosotros electrónicamente a través de nuestro formulario de contacto en nuestra app. Si utiliza esta opción, nos transmitirá los siguientes datos:

• Dirección de correo (para contactar con usted)
• Nombre y apellidos (para prevenir abusos y verificar que es usted nuestro cliente)
• Además de los datos que usted nos proporciona voluntariamente, almacenamos la hora (fecha y hora) de la transmisión de sus datos a nosotros, así como su dirección IP.

El tratamiento de estos datos corresponde a nuestro interés legítimo según el artículo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y contrarrestar el uso indebido.
Estos datos, que recogemos adicionalmente durante su contacto, se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios, a más tardar cuando el asunto de su contacto se ha aclarado completamente. Sus datos no se utilizarán para ningún otro fin.

Si su contacto está dirigido a la compra de un billete a través de la aplicación, esto también se hace sobre la base del artículo 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO. Estos datos se almacenan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato.

Además, almacenamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales o de derecho mercantil) sobre la base del artículo 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO).

C. Información sobre protección de datos y notas especiales sobre el uso del sitio web www.heinerliner.de

A continuación le informamos sobre la recogida de datos personales al utilizar nuestro sitio web www.heinerliner.de. Los datos personales son todos aquellos que pueden relacionarse con usted personalmente (por ejemplo, nombre, dirección, direcciones de correo electrónico o comportamiento del usuario).

1. formulario de contacto, proveedores de servicios encargados

Cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si procede) serán almacenados por nosotros para responder a sus preguntas. Eliminamos los datos acumulados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario o restringimos el procesamiento si hay obligaciones legales de retención.

Por un lado, estos datos se procesan sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) GDPR; por otro lado, corresponde a nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) GDPR con el fin de garantizar la seguridad de nuestros sistemas y contrarrestar el uso indebido. Si su contacto tiene por objeto la compra de una entrada, también se hace sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Estos datos se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir el contrato.

2. recogida de datos personales al visitar el sitio web

a) Cuando usted utiliza el sitio web únicamente con fines informativos, sólo recogemos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Si desea ver nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad:

• Dirección IP
• Fecha y hora de la solicitud
• Diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT)
• Contenido de la solicitud (página concreta)
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• Volumen de datos transferidos en cada caso
• Sitio web del que procede la solicitud
• Navegador, idioma y su versión
• Sistema operativo y resolución de pantalla

b) Además de los datos mencionados anteriormente, es posible que se almacenen cookies en su ordenador cuando utilice nuestro sitio web si usted da su consentimiento. Una cookie es un fragmento de información que se almacena en su dispositivo final (ordenador, smartphone, etc.) mediante el navegador que utiliza y a través del cual nos llega determinada información. Se utilizan para mejorar nuestro sitio web y hacerlo más fácil de usar.

c) Uso de cookies:

aa) Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionalidad se explican a continuación:

• Galletas transitorias (bb)
• Cookies persistentes (ver cc).

bb) Las cookies transitorias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Entre ellas se encuentran, en particular, las cookies de sesión. En ellas se almacena el llamado identificador de sesión, con el que se pueden asignar a la sesión conjunta varias peticiones de su navegador. Esto permite reconocer su ordenador cuando vuelve a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan cuando se cierra el navegador.

cc) Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo predefinido, que puede variar en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de seguridad de su navegador.

d) El tratamiento de datos al que se refiere este apartado se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO.

3. otras funciones y ofertas de nuestro sitio web

a) Además del uso puramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos varios servicios que puede utilizar si está interesado. Para ello, por lo general tiene que proporcionar otros datos personales que utilizamos para prestar el servicio correspondiente y a los que se aplican los principios de tratamiento de datos antes mencionados.

b) En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos. Estos han sido cuidadosamente seleccionados y encargados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente.

c) Además, podemos transmitir sus datos personales a terceros si ofrecemos promociones, concursos, contratos o servicios similares junto con socios. Encontrará más información al respecto en la descripción de la oferta correspondiente.

d) Si nuestros proveedores de servicios o socios tienen su sede en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos de las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.

4. uso de las redes sociales

a) Comercializamos los servicios de HeinerLiner en las plataformas de redes sociales Facebook, Instagram y X (antes Twitter). También utilizamos la plataforma de vídeo YouTube. Sin embargo, no utilizamos ningún plug-in de redes sociales para ello. En su lugar, se puede acceder a nuestras respectivas páginas a través de un simple enlace. Puede reconocer al proveedor por su letra inicial o por el logotipo de la empresa correspondiente.

b) La base legal para el uso de las plataformas de medios sociales es el artículo 6 (1) frase 1 lit. f DS-GVO.

c) Si usted utiliza las páginas de los proveedores de medios sociales, no tenemos ninguna influencia sobre los datos recogidos y los procedimientos de procesamiento de datos, ni tenemos conocimiento del alcance total de la recogida de datos, los fines del procesamiento o los períodos de almacenamiento. Tampoco tenemos información sobre la supresión de los datos recogidos.

d) Cada proveedor almacena los datos recogidos sobre usted en forma de perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de diseño orientado a la demanda de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (también para los usuarios que no han iniciado sesión) para la visualización de publicidad basada en las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con el proveedor correspondiente para ejercer este derecho. Mediante la integración de los proveedores, le ofrecemos la oportunidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios para que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario.

e) El uso de los datos por parte de los proveedores es independiente de que usted tenga una cuenta con el proveedor correspondiente y esté conectado a ella. Si está conectado al proveedor, los datos que recogemos se asignan directamente a su cuenta con el proveedor. Le recomendamos que cierre la sesión con regularidad después de utilizar una red social, ya que esto le permite evitar que se asigne a su perfil con el proveedor.

f) Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y su tratamiento por parte del proveedor del complemento en las declaraciones de protección de datos de estos proveedores que se comunican a continuación. Allí también recibirá más información sobre sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad.

5. direcciones de las redes sociales y enlaces a sus avisos de protección de datos

a) La red social Facebook y la red social Instagram son operadas por Meta Platforms Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.. Si el interesado reside fuera de EE.UU. o Canadá, el responsable del tratamiento de los datos personales es Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Facebook mantiene una política de privacidad en https://de-de.facebook.com/about/privacy/ resp. https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388 (Instagram) listo.

b) La plataforma de vídeo YouTube es operado por Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google mantiene una política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de listo.

c) El servicio de mensajes cortos X (anteriormente Twitter) es operado por Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda. X mantiene una política de privacidad en https://twitter.com/privacy?lang=de listo.

 

 

D. Información sobre la protección de datos en el marco de la encuesta HeinerLiner

La base legal para el tratamiento de sus datos personales en el marco de la encuesta de HeinerLiner es el artículo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO (consentimiento). La encuesta pretende hacer transparente el uso actual y el comportamiento de movilidad de los usuarios de HeinerLiner e identificar el potencial de mejora en el futuro. Para ello, también se encuesta a los no usuarios.

Se recogen y tratan los siguientes datos seudonimizados:

• Uso regular del transporte público
• Restricciones de movilidad
• Género
• Edades
• Código postal Lugar de residencia
• Actividad actual
• Formación académica más elevada
• Renta neta disponible

Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos:

Dentro de nuestra empresa, los departamentos que evalúan la encuesta para mejorar nuestro HeinerLiner y derivar medidas de ella recibirán acceso a sus datos. Los procesadores utilizados por nosotros (Art. 28 DSGVO) también pueden recibir datos para estos fines. Estos procesadores son la Universidad de Ciencias Aplicadas de Darmstadt (Departamento de Ingeniería Civil y Medioambiental) y empresas de servicios informáticos y telecomunicaciones.

Eliminación de datos

Los datos recogidos sobre usted de forma seudónima se eliminarán tras la finalización y evaluación de la encuesta. Se espera que sea a finales de 2024.

Sus derechos
Por favor, consulte los apartados A nº 4 y 5 (Revocación del consentimiento otorgado) de esta información sobre protección de datos para conocer sus derechos. Para ejercer sus derechos, basta con enviar una carta al responsable del tratamiento de datos antes mencionado.